एक स्ट्रीम अंदर। हर डेस्टिनेशन तक बाहर।

आप असल में किस चीज़ के पैसे देते हैं

आप हमें एक लाइव स्ट्रीम भेजते हैं। उस चैनल के हर डेस्टिनेशन के लिए, एक रिले स्ट्रीम उठाता है और उसकी एक कॉपी आगे भेजता है। कॉपियाँ हमारे सर्वर पर बनती हैं, इसलिए आप कितने डेस्टिनेशन जोड़ते हैं इसका आपके अपने अपलोड पर कोई असर नहीं पड़ता — लेकिन इससे वह पहली इनबाउंड स्ट्रीम मुफ़्त भी नहीं हो जाती। आपके कनेक्शन को अब भी एक स्ट्रीम अपलोड करनी होती है, और कोई भी सेवा इसे नहीं बदल सकती।

रिले स्ट्रीम-कॉपी करते हैं: आपके डेस्टिनेशन को ठीक वही रिज़ॉल्यूशन, बिटरेट और एन्कोडिंग मिलती है जो आपने भेजी, बीच में कोई री-एन्कोड नहीं — कोई क्वालिटी लॉस नहीं, और क्लाउड री-एन्कोड से आने वाली कोई लेटेंसी नहीं। किसी भी प्लान पर ट्रांसकोडिंग उपलब्ध नहीं है; रिले डिज़ाइन से ही सिर्फ़-कॉपी है। एकमात्र अपवाद RTMP डेस्टिनेशन के लिए जाने वाला ऑडियो है, जिसे AAC में रीमक्स किया जाता है क्योंकि फ़ॉर्मैट को इसकी ज़रूरत है। वीडियो को कभी छुआ नहीं जाता।

बैंडविड्थ सीमा कैसे काम करती है

किसी प्लान की मासिक सीमा सिर्फ़ आउटबाउंड ट्रैफ़िक गिनती है — आपके डेस्टिनेशन पर भेजी गई कॉपियाँ, और पब्लिक वॉच पेज के दर्शकों को दिया गया कुछ भी।

• नहीं गिना जाता: जो स्ट्रीम आप हमें पब्लिश करते हैं, और हमारे अपने इन्फ्रास्ट्रक्चर के अंदर का रिले ट्रैफ़िक।
• हर डेस्टिनेशन अपनी अलग कॉपी है। एक घंटे के लिए चार डेस्टिनेशन, एक की तुलना में लगभग चार गुना आउटबाउंड इस्तेमाल करते हैं।
• यह हर महीने रीसेट होती है और कुछ भी आगे नहीं जाता। पेड प्लान पर यह आपकी बिलिंग तारीख है; वरना हर कैलेंडर महीने का वही दिन।
• असीमित बैंडविड्थ वाले प्लान बिल्कुल नहीं गिने जाते।

सीमा तक पहुँचना

नए ब्रॉडकास्ट अस्वीकार कर दिए जाते हैं और चल रहा कोई भी रिले रोक दिया जाता है, जब तक आपकी सीमा रीसेट न हो जाए या आप ऐसे प्लान पर न चले जाएँ जिसकी सीमा आपके पहले से इस्तेमाल किए गए को कवर करती हो। उसी अवधि के लिए पब्लिक वॉच पेज भी शांत हो जाते हैं।

यह अचानक नहीं होना चाहिए: पूरे महीने आपके डैशबोर्ड में इस्तेमाल आपकी सीमा के मुकाबले दिखाया जाता है, और हम आपको 80% पर और फिर 100% पर ईमेल करते हैं।

रिकॉर्डिंग स्टोरेज

क्लाउड रिकॉर्डिंग वाले प्लान पर, ऊपर का प्लान कार्ड स्टोरेज सीमा और रखने की अवधि दोनों दिखाता है। उस अवधि के बाद रिकॉर्डिंग अपने-आप डिलीट हो जाती हैं, इसलिए जो कुछ भी रखना चाहते हैं उसे डाउनलोड कर लें।

वॉटरमार्क

रिले किसी भी प्लान पर कॉपी की गई स्ट्रीम पर कभी कोई निशान नहीं लगाता — वीडियो को री-एन्कोड किए बिना यह संभव नहीं, और हम ऐसा नहीं करते। जिन प्लान के कार्ड पर यह लिखा है, उन पर Browser Studio या मोबाइल ऐप से शुरू किए गए ब्रॉडकास्ट पर Stream Repeater का एक छोटा निशान होता है, क्योंकि ये डिवाइस पर वीडियो एन्कोड करते हैं और भेजने से पहले इसे जोड़ सकते हैं। आपके अपने एन्कोडर से आने वाली स्ट्रीम पर कभी निशान नहीं लगता।

शुरू करना, बदलना और रद्द करना

• मुफ़्त प्लान के लिए कार्ड की ज़रूरत नहीं। यह एक प्लान है, कोई उलटी गिनती नहीं।
• नए वर्कस्पेस Pro के 14 दिन के ट्रायल के साथ भी शुरू होते हैं — न कार्ड, न इनवॉइस, कुछ भी रद्द नहीं करना। ट्रायल खत्म होने पर वर्कस्पेस अपने-आप मुफ़्त प्लान पर लौट आता है।
• पेड प्लान का बिल Stripe के ज़रिए कार्ड से मासिक या सालाना लिया जाता है और ये तब तक रिन्यू होते रहते हैं जब तक आप इन्हें रद्द न करें। सालाना भुगतान करने पर बारह मासिक भुगतानों के मुकाबले 15% की बचत होती है। iOS ऐप के अंदर खरीदा गया सब्सक्रिप्शन इसके बजाय Apple संभालता है।
• आप कभी भी बदल या रद्द कर सकते हैं। जिस अवधि का आप पहले ही भुगतान कर चुके हैं, उसके अंत तक एक्सेस जारी रहता है; बचे हुए समय का रिफ़ंड नहीं होता।
• अगर आप ऐसे उपभोक्ता हैं जिसके पास वैधानिक कूलिंग-ऑफ़ अधिकार है, तो आप अपने पहले भुगतान के 14 दिनों के भीतर अपने बिलिंग पेज से रिफ़ंड का अनुरोध कर सकते हैं।

इन सबका बाध्यकारी संस्करण शर्तों में है; यह पेज उन्हीं नियमों का आसान भाषा वाला संस्करण है।

पंक्तियों के बीच पढ़ने को कुछ नहीं

ताकि किसी को अंदाज़ा न लगाना पड़े कि मार्केटिंग क्या कर रही है:

• हम कोई यूज़र संख्या, रेवेन्यू, ग्राहकों के नाम, उद्धृत सिफ़ारिशें या किसी भी तरह की रेटिंग प्रकाशित नहीं करते। हमारे नाम से बताया गया ऐसा कोई भी आँकड़ा हमारी तरफ़ से नहीं आया।
• हम किसी दूसरी सेवा की कीमतों या फ़ीचर्स के बारे में कोई दावा नहीं करते। हमारे तुलना पेज बताते हैं कि हम क्या करते हैं और किसी और की मौजूदा शर्तें आप खुद जाँचें, यह आप पर छोड़ते हैं।
• हम आपके अपलोड को एक स्ट्रीम से कम करने का दावा नहीं करते।
• आप किसी खास प्लेटफ़ॉर्म पर रिले कर सकते हैं या नहीं, यह उस प्लेटफ़ॉर्म की शर्तों से तय होता है, हमारी नहीं, और वे बिना सूचना के बदल सकती हैं।

बिलिंग के सवाल

प्रोडक्ट के बारे में और जानकारी सवाल-जवाब में है, या हमसे पूछें — हम भुगतान के बाद के बजाय पहले जवाब देना पसंद करेंगे।