스트림 하나를 보내면, 모든 송출 대상으로.

실제로 무엇에 비용을 내는지

라이브 스트림 하나를 저희에게 보내 주세요. 해당 채널의 각 송출 대상마다 릴레이가 스트림을 받아 사본을 전달해요. 사본은 저희 서버에서 만들어지므로 송출 대상을 몇 개 추가하든 회원님의 업로드에는 영향이 없어요 — 하지만 처음 들어오는 그 스트림이 공짜가 되는 것도 아니에요. 회원님의 회선은 여전히 스트림 하나를 업로드해야 하며, 어떤 서비스도 이를 바꿀 수는 없어요.

릴레이는 스트림 복사 방식이에요: 송출 대상은 회원님이 보낸 해상도, 비트레이트, 인코딩을 그대로 받으며 중간에 재인코딩이 없어요 — 화질 손실도 없고, 클라우드 재인코딩이 더하는 지연도 없어요. 트랜스코딩은 어떤 요금제에서도 제공하지 않아요. 릴레이는 설계상 복사 전용이에요. 유일한 예외는 RTMP 송출 대상으로 가는 오디오로, 형식상 필요하기 때문에 AAC로 리먹싱돼요. 영상은 절대 건드리지 않아요.

대역폭 허용량의 작동 방식

요금제의 월간 허용량은 아웃바운드 트래픽만 측정해요 — 송출 대상으로 전달되는 사본과 공개 시청 페이지의 시청자에게 제공되는 모든 것이요.

• 측정하지 않는 것: 저희에게 송출하는 스트림, 그리고 저희 인프라 내부의 릴레이 트래픽.
• 송출 대상마다 별도의 사본이에요. 송출 대상 4개로 1시간 방송하면 1개일 때보다 아웃바운드를 약 4배 사용해요.
• 매달 초기화되며 이월되지 않아요. 유료 요금제는 결제일 기준이고, 그 외에는 매월 같은 날짜 기준이에요.
• 무제한 대역폭으로 표시된 요금제는 전혀 측정하지 않아요.

한도에 도달하면

허용량이 초기화되거나 이미 사용한 양을 감당하는 허용량의 요금제로 변경할 때까지 새 방송이 거부되고 실행 중인 릴레이가 중지돼요. 같은 기간 동안 공개 시청 페이지도 멈춰요.

갑작스럽게 겪을 일은 없어요: 한 달 내내 대시보드에서 허용량 대비 사용량을 보여 드리고, 80%와 100%에 도달하면 이메일을 보내 드려요.

녹화 저장 공간

클라우드 녹화가 포함된 요금제는 위의 요금제 카드에 저장 공간 허용량과 보관 기간이 모두 표시돼요. 녹화본은 보관 기간이 지나면 자동으로 삭제되니, 보관하고 싶은 것은 다운로드해 두세요.

워터마크

릴레이는 어떤 요금제에서도 복사된 스트림에 마크를 넣지 않아요 — 영상을 재인코딩하지 않고는 넣을 수 없는데, 저희는 재인코딩을 하지 않거든요. 카드에 표시된 요금제에서는 브라우저 스튜디오나 모바일 앱에서 시작한 방송에 작은 Stream Repeater 마크가 들어가요. 이들은 기기에서 영상을 인코딩하므로 보내기 전에 마크를 넣을 수 있기 때문이에요. 회원님의 인코더에서 보낸 스트림에는 절대 마크가 들어가지 않아요.

시작, 변경, 해지

• 무료 요금제는 카드가 필요 없어요. 기한이 있는 체험이 아니라 정식 요금제예요.
• 새 워크스페이스는 Pro 14일 체험으로도 시작해요 — 카드도, 인보이스도, 해지할 것도 없어요. 체험이 끝나면 워크스페이스는 자동으로 무료 요금제로 돌아가요.
• 유료 요금제는 Stripe를 통해 카드로 월간 또는 연간 결제되며 해지할 때까지 갱신돼요. 연간 결제 시 월간 결제 12회보다 15% 절약돼요. iOS 앱에서 구매한 구독은 Apple이 대신 처리해요.
• 언제든지 변경하거나 해지할 수 있어요. 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 계속 이용할 수 있으며, 사용하지 않은 기간은 환불되지 않아요.
• 법정 청약 철회권이 있는 소비자라면 첫 결제 후 14일 이내에 결제 페이지에서 환불을 요청할 수 있어요.

이 모든 내용의 구속력 있는 버전은 이용약관에 있어요. 이 페이지는 같은 규칙을 쉬운 말로 풀어 쓴 버전이에요.

행간을 읽을 필요 없어요

마케팅이 무슨 꿍꿍이인지 아무도 추측할 필요가 없도록:

• 저희는 사용자 수, 매출, 고객명, 추천사 인용, 어떤 종류의 평점도 공개하지 않아요. 저희 것이라고 하는 그런 수치가 있다면 저희에게서 나온 것이 아니에요.
• 다른 서비스의 가격이나 기능에 대해서는 어떤 주장도 하지 않아요. 저희 비교 페이지는 저희가 하는 일을 설명할 뿐이며, 다른 서비스의 현재 조건은 직접 확인하시도록 남겨 둬요.
• 업로드를 스트림 하나 분량 아래로 줄여 준다고 주장하지 않아요.
• 특정 플랫폼으로 릴레이할 수 있는지는 저희가 아니라 해당 플랫폼의 약관에 따르며, 예고 없이 바뀔 수 있어요.

결제 관련 질문

제품 자체에 대한 더 많은 내용은 FAQ에서 확인하거나 문의해 주세요 — 결제 후보다는 결제 전에 답해 드리고 싶어요.