Один поток входит. Все площадки получают его.

За что вы действительно платите

Вы отправляете нам один прямой эфир. Для каждого места назначения канала ретранслятор принимает поток и отправляет его копию дальше. Копии создаются на наших серверах, поэтому число мест не влияет на скорость вашей отдачи, но первый входящий поток всё равно нужно передать. Ваше соединение должно загрузить один поток, и ни один сервис не может этого изменить.

Ретрансляторы выполняют копирование потока: места назначения получают ровно те разрешение, битрейт и кодирование, которые вы отправили, без перекодирования, потери качества и дополнительной задержки. Транскодирование не предлагается ни на одном тарифе; ретранслятор специально только копирует. Исключение — звук для RTMP, который переупаковывается в AAC согласно требованиям формата. Видео не изменяется.

Как работает лимит трафика

Месячный лимит учитывает только исходящий трафик — копии для мест назначения и данные для зрителей публичной страницы.

• Не учитываются: поток, который вы отправляете нам, и трафик ретрансляции внутри нашей инфраструктуры.
• Каждое место назначения получает отдельную копию. Четыре места за час используют примерно в четыре раза больше исходящего трафика, чем одно.
• Лимит обновляется ежемесячно, остаток не переносится. На платном тарифе — в дату оплаты, иначе — в тот же день каждого календарного месяца.
• Тарифы с безлимитным трафиком не учитывают его объём.

При достижении лимита

Новые трансляции отклоняются, а работающие ретрансляторы останавливаются до обновления лимита или перехода на тариф, покрывающий уже использованный объём. Публичные страницы просмотра на это время также замолкают.

Это не должно стать неожиданностью: панель весь месяц показывает использование лимита, а мы пишем вам при 80% и ещё раз при 100%.

Хранилище записей

Для тарифов с облачной записью на карточке указаны объём хранилища и срок хранения. По окончании срока записи удаляются автоматически, поэтому скачайте всё, что хотите сохранить.

Водяные знаки

Ретранслятор не добавляет знак к скопированному потоку ни на одном тарифе: для этого пришлось бы перекодировать видео, чего мы не делаем. На тарифах, где это указано, трансляция из браузерной студии или мобильного приложения содержит небольшой знак Stream Repeater, поскольку видео кодируется на устройстве и знак можно добавить до отправки. Поток из собственного энкодера никогда не помечается.

Начало, смена и отмена

• Для бесплатного тарифа карта не нужна. Это тариф, а не обратный отсчёт.
• Новые рабочие пространства также получают пробный период Pro на 14 дней — без карты, счёта и необходимости отмены. После его окончания пространство само возвращается на бесплатный тариф.
• Платные тарифы оплачиваются картой через Stripe ежемесячно или ежегодно и продлеваются до отмены. Ежегодная оплата экономит 15% по сравнению с двенадцатью ежемесячными платежами. Подпиской, купленной в приложении для iOS, управляет Apple.
• Вы можете изменить или отменить тариф в любое время. Доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода; неиспользованное время не возмещается.
• Если вы как потребитель имеете законное право отказаться от покупки, запросить возврат на странице оплаты можно в течение 14 дней после первого платежа.

Обязательная версия правил находится в Условиях; здесь те же правила изложены понятным языком.

Без скрытого смысла

Чтобы никто не гадал, что стоит за рекламой:

• Мы не публикуем число пользователей, выручку, имена клиентов, цитаты с рекомендациями или какие-либо рейтинги. Подобные приписываемые нам данные исходят не от нас.
• Мы ничего не заявляем о ценах и функциях других сервисов. Наши страницы сравнения описывают нашу работу; актуальные условия других поставщиков проверяйте самостоятельно.
• Мы не утверждаем, что уменьшаем вашу отдачу до уровня ниже одного потока.
• Возможность ретрансляции на конкретную платформу регулируется её условиями, а не нашими; они могут измениться без предупреждения.

Вопросы об оплате

Подробнее о продукте читайте в ответах на вопросы или напишите нам — мы предпочитаем ответить до оплаты, а не после.